* للاستفادة من خدمة الاستبدال والارجاع يجب احضار اصل الفاتورة
* يتم الاستبدال والارجاع اذا كان الصنف بنفس حالته الأصلية عند الشراء ومغلفاً بالغلاف الاصلي
* الارجاع والاستبدال يكون خلال 7 أيام من تاريخ الشراء
* لا يحق للعميل الارجاع والاستبدال تهائياً للعبوات المفتوحة أو القط التي تم تركيبها
* الطلبيات المستعجلة لا ترد ولا تستبدل
* القطع الكهربائية والالكترونية لا ترد ولا تستبدل